官方隐私

MotiClaw隐私政策

最后更新 2026年5月27日

这份隐私政策说明 MotiClaw 会处理哪些信息、为什么要处理,以及你在使用官网、账号服务和相关产品体验时有哪些可选项。

我们把这份政策写在现在真实存在的产品边界上:官网登录与找回密码、桌面端登录回传、公开下载入口,以及官网对主题和语言偏好的浏览器本地保存。

1. 适用范围

这份隐私政策适用于 MotiClaw 官网、账号页面、下载页面、MotiClaw Desktop 登录回传流程,以及相关支持沟通中涉及的信息处理。

如果你另外选择使用某些第三方服务或集成能力,它们可能会按照自己的条款和隐私政策处理数据;本政策不会替代那些第三方自己的规则。

2. 我们会收集哪些信息

我们会处理你主动提供的信息、账号 session 运行过程中生成的信息,以及维持服务可用与安全所需的少量技术信息。

  • 账号信息,例如你在注册、登录或找回密码时提交的称呼、邮箱地址、密码和重置密码相关信息。
  • 官网 session 信息,例如你是否已登录、当前官网 session 的到期时间,以及用于展示当前登录状态的账号资料。
  • 安全验证与请求信息,例如 Turnstile 验证令牌、浏览器语言提示,以及用于防滥用和排查问题的请求或诊断数据。
  • 保存在浏览器里的官网偏好信息,例如语言和主题选择,用来帮助你下次打开网站时保持上次的使用方式。
  • 你主动发给我们的支持或反馈信息,例如邮件、问题描述、截图或其他求助材料。

3. 我们如何使用这些信息

我们会把这些信息用于和你当前请求直接相关的产品能力,而不是脱离场景地泛化使用。

  • 创建和管理账号、验证你的身份,并维持官网登录状态。
  • 发送重置密码邮件和其他与账号直接相关的服务消息。
  • 当页面是从 App 打开的情况下,把已完成的登录结果带回 MotiClaw Desktop,让你可以继续下一步。
  • 保护官网和账号流程,减少垃圾请求、滥用、欺诈和自动化攻击。
  • 支撑下载页、版本发布、诊断排查、用户支持和整体服务可靠性工作。

4. Cookie、本地存储与类似工具

MotiClaw 会使用名为 `moticlaw_site_session` 的 HttpOnly 官网 session cookie,帮助官网识别你的登录状态,同时避免把这个 session token 暴露给浏览器里的 JavaScript。

我们也会把少量浏览器侧偏好,例如主题和语言,保存在 localStorage 里,方便官网记住你的显示方式和上次选择的语言。

如果你关闭了 cookie 或浏览器本地存储,一些登录、回 App 或偏好记忆能力可能无法正常工作。

5. 我们会如何共享信息

我们不会出售你的个人信息。只有在运行 MotiClaw、遵守法律义务,或保护服务及用户安全所必需时,我们才会共享相关信息。

  • 共享给帮助我们提供托管、账号基础设施、安全验证、邮件发送、分析或诊断、软件分发等能力的服务提供方。
  • 当官网登录页是从 App 打开的,并且你希望回到 App 继续时,共享给你自己设备上正在运行的 MotiClaw Desktop,用于把完成后的结果回传给你。
  • 在法律要求、法律程序要求,或为了保护权利、安全、用户和服务完整性而有正当必要时进行共享。

6. 保留期限

我们会在合理必要的时间内保留相关信息,用于提供服务、维护账号安全、履行法律义务、解决争议或执行双方约定。

官网 session cookie 通常会自动过期。浏览器里的主题或语言偏好会保留到你主动清除为止。支持材料可能会为了后续跟进、排查和服务改进记录而保留一段时间。

7. 安全措施

我们会采用合理的管理、技术和运营措施来保护正在处理的信息。但也请理解,没有任何网站、应用、存储系统或网络传输方式能够保证绝对安全。

如果你怀疑自己的账号或信息可能已经受到影响,请尽快联系我们,以便我们协助排查。

8. 你的选择

你可以决定是否创建账号、是否保持官网登录状态,以及是否允许浏览器保存官网偏好信息。

如果你希望访问、更正或删除由我们控制的账号信息,可以联系我们。我们会结合适用法律以及合理的安全、运营需要来处理你的请求。

9. 未成年人

MotiClaw 面向成年人的工作与产品场景,不以 18 岁以下未成年人为目标用户。如果我们发现自己在没有适当授权的情况下收集了 18 岁以下未成年人的个人信息,会采取合理措施删除相关信息。

10. 政策更新与联系我们

我们可能会不定期更新这份隐私政策。更新后会在本页发布新版本,并同步调整页面顶部日期。

如果你对这份政策有疑问,或者希望就你的信息联系 MotiClaw 团队,请使用下面的联系方式。

对隐私有疑问?

如果你想咨询账号数据、隐私问题,或与官网登录信息相关的事项,可以通过下面的方式联系 MotiClaw 团队。