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常见问题

关于安装、数据安全、计费与支持的常见问题。

MotiClaw 是免费的吗?

桌面端免费下载使用,包含完整的本地功能与基础托管模型限额。订阅套餐只影响托管模型的用量,详见「套餐与限额」。

我的数据会上传到服务器吗?

不会。数据和 Agent 都运行在你自己的设备上;只有你主动接入的渠道消息和模型调用会走网络,且模型调用只发送完成当前任务所需的上下文。

macOS 提示无法打开应用怎么办?

前往「系统设置 → 隐私与安全性」,在安全性区域点击「仍要打开」。这是 macOS 对新安装应用的标准提示。

支持哪些系统?

macOS(Apple Silicon 与 Intel)和 Windows(x64 与 ARM64)。下载页会自动识别你的设备并推荐安装包。

订阅到期后数据会丢失吗?

不会。到期只回落到免费版限额,所有数据和 Agent 配置都保持不变。

遇到问题去哪里求助?

在官网首页「联系」区加入飞书群,团队和社区都会响应;也欢迎反馈你希望补充的文档内容。